为积极应对老年人空巢化现象，有效应对空巢独居老年人意外事故的发生，洞头区民政局坚持面上“筑巢”、线上“探巢”、点上“暖巢”，着力为空巢独居老人搭建一道“安全保障网”。
一是“档案式”管理，面上“筑巢”。组织各街道（乡镇）对辖区的空巢独居老人进行全方位、网格化、地毯式摸排，详细登记老人家庭地址、身体情况、子女工作单位和联系方式、日常生活主要困难等情况，并建立空巢独居老人档案分类管理，做到“一户一档”,对确有困难的实行重点帮扶。截至目前，全区共有空巢独居老人2700余人，占老年人口的8.79%，已完成建档1000余份。
二是“探访式”关爱，线上“探巢”。开展“真爱到家”为老服务专项活动，通过整合社会资源，发动微动力志愿服务队、遐龄荟为老服务中心等社会组织参与空巢独居老人探访关爱活动，详细了解和评估空巢独居老年人生活情况、家庭赡养责任落实情况，并相应提供精神慰藉、居家服务、红色代办等各类服务。累计开展探访700余人次，帮助解决问题45个。联合区妇联开展“芳邻守望”三年行动计划，通过政府购买服务，发挥村（社区）中留守妇女在“三留”人员关爱中的主力军作用，为空巢独居老人提供关爱帮扶服务，推动“城乡结对”式服务为“邻里守望”式互助。
三是“菜单式”服务，点上“暖巢”。积极回应居家老人如厕难、洗漱难、行走难等居家养老服务发展难题，坚持对症下药，为困难空巢独居老人提供家庭适老化改造服务，目前已完成28户家庭适老化改造。破解空巢独居老人吃饭刚需难题，推出老年食堂“爱心+”系列活动，通过开展老年食堂“爱心+志愿服务”“爱心+共建结对”“爱心+助老奉献”等活动，有效整合党员、志愿者、社会组织、部门单位、爱心人士等多方社会力量，为有需要的空巢独居老人提供“一对一”的上门配送餐服务。注重数字赋能养老，开展为空巢独居老人家庭加装智能水流监测设备服务，通过监测用水情况来判断老人的生活情况，确保意外事件发生后工作人员能够及时上门救助。截至目前，已完成设备安装50户。
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